بازدیدها:18
زمان:2026-07-13 14:00:14 نویسنده: windy 
اگر این اتفاق بیفتد، مهمترین قدم ارسال یک درخواست تجدیدنظر واضح همراه با مدارک است. درخواست سادهای مانند «لطفاً تعلیق را بردارید» معمولاً کافی نیست.
برای کمک به NiceNIC در بررسی صحیح پرونده، باید توضیح دهید چه اتفاقی افتاده است، چه مواردی را بررسی کردهاید، چه چیزهایی را اصلاح کردهاید و چه مدارکی میتوانید ارائه دهید.
اول باید چه کاری انجام دهید؟
اگر دامنه شما تعلیق شده یا در حالت تعلیق قرار دارد، مراحل زیر را دنبال کنید:
اعلان را با دقت بخوانید.
URL گزارش شده، زیر دامنه، ایمیل، رکورد DNS یا مشکل را بررسی کنید.
اگر گزارش معتبر است، مشکل را رفع کنید.
مدرک پاکسازی یا اصلاح را جمعآوری کنید.
درخواست تجدیدنظر خود را از طریق کانالهای رسمی پشتیبانی NiceNIC ارسال کنید.
اگر اطلاعات بیشتری درخواست شد، سریع پاسخ دهید.
یک درخواست تجدیدنظر قوی باید واقعی، واضح و مبتنی بر مدارک باشد.
درخواست تجدیدنظر دامنه چیست؟
درخواست تجدیدنظر دامنه، درخواستی برای بازبینی پس از تأثیرگذاری دامنه توسط مشکل سو استفاده، مطابقت، تأیید، رجیستری یا مسائل قانونی است.
موارد متداول شامل:
- تعلیق دامنه
- clientHold
- serverHold
- گزارش فیشینگ
- گزارش بدافزار
- سوءاستفاده از ایمیل
- سوءاستفاده از تغییر مسیر DNS
- وبسایت هک شده
- مسئله تأیید WHOIS یا مالک دامنه
- الزامات اسناد رجیستری
- گزارش مثبت کاذب
نتیجه به نوع مشکل، مدارک، سطح ریسک، وضعیت رفع مشکل، الزامات رجیستری و سیاستهای قابل اجرا بستگی دارد.
چه مواردی باید در درخواست تجدیدنظر بگنجانید؟
لطفاً شامل موارد زیر باشید:
نام دامنه
شماره مورد یا مرجع اعلان، در صورت وجود
وضعیت کنونی دامنه
مسئله گزارش شده
URL یا زیر دامنه گزارش شده، در صورت وجود
چه چیزهایی را بررسی کردهاید
چه یافتههایی داشتهاید
چه مواردی را اصلاح کردهاید
مدارک رفع مشکل
اقدامات پیشگیرانه
شخص تماس
هرچه مدارک مشخصتر باشد، بررسی پرونده آسانتر است.
چه مدارکی میتوانید ارائه دهید؟
مدارک بستگی به نوع مشکل دارد.
برای گزارشهای فیشینگ یا بدافزار، میتوانید موارد زیر را ارائه دهید:
- عکس صفحهای که نشان میدهد صفحه مخرب حذف شده است
- گزارش اسکن بدافزار
- تأیید پاکسازی میزبانی
- فهرست فایلهای حذف شده
- رکورد بهروزرسانی CMS یا پلاگین
- تأیید بازنشانی گذرواژه
برای سوءاستفاده ایمیل، میتوانید موارد زیر را ارائه دهید:
- لاگهای SMTP
- بررسی ورود صندوق پستی
- رکوردهای SPF، DKIM و DMARC
- تأیید بازنشانی گذرواژه
- رکورد پاکسازی فرم تماس یا اسکریپت
برای سوءاستفاده DNS یا تغییر مسیر، میتوانید موارد زیر را ارائه دهید:
- عکس صفحه رکوردهای DNS
- تأیید نام سرور
- تغییر مسیر حذف شده یا CNAME ناشناخته
- زنجیره تغییر مسیر قبل و بعد از پاکسازی
برای مسائل تأیید، میتوانید موارد زیر را ارائه دهید:
- تأیید تکمیل شده
- جزئیات بهروزشده مالک دامنه
- آدرس ایمیل صحیح
- اسناد لازم رجیستری
- تأیید مالکیت یا اختیارات
نکات مهم
اگر وبسایت شما هک شده است، به طور واضح توضیح دهید. وبسایت هک شده همیشه به معنی سوءاستفاده عمدی نیست، اما پاکسازی و مدارک هنوز لازم است.
اگر دامنه در حالت serverHold باشد، ممکن است رجیستری درگیر باشد. در این صورت، اسناد اضافی یا بررسی رجیستری ممکن است لازم باشد و روند کار طولانیتر خواهد بود.
اگر مسئله مربوط به علامت تجاری، حق نشر، یا اختلافات حقوقی باشد، ممکن است نیاز به UDRP، URS، اقدام حقوقی، مکاتبات قانونی یا روند رسمی دیگری داشته باشد. یک درخواست تجدیدنظر عادی برای سوءاستفاده ممکن است کافی نباشد.
چه کارهایی نباید انجام دهید
از اشتباهات زیر اجتناب کنید:
- تنها پیامهای احساسی ارسال نکنید.
- بلیتهای تکراری و متعدد ایجاد نکنید.
- بدون مدرک نگویید «رفع شد».
- درخواستهای پیگیری را نادیده نگیرید.
- قبل از ذخیره مدرک، لاگها را حذف نکنید.
- برای اجتناب از بررسی، تلاش به انتقال دامنه نکنید.
- گذرواژهها، کدهای 2FA یا کدهای Auth/EPP را به اشتراک نگذارید.
- اسناد حساس را از طریق کانالهای غیررسمی ارسال نکنید.
- انتظار بازیابی تضمینی نداشته باشید.
بررسی درخواست تجدیدنظر NiceNIC
NiceNIC درخواست تجدیدنظر و موارد رفع مشکل را بر اساس مدارک، تعهدات سیاستی، الزامات رجیستری، و ایمنی کاربران بررسی میکند.
NiceNIC از مالکین مشروع دامنه که مدارک و جزئیات رفع مشکل مناسبی ارائه میدهند، حمایت میکند.
NiceNIC سرویس دامنهای با تضمین مطلق یا تحمل سوءاستفاده ارائه نمیدهد.
هدف این است که به مالکین دامنه مسیر بررسی منصفانهای داده شود در حالی که از قوانین ICANN، رجیستری و سیاستهای قابل اجرا پیروی شود.
1. آیا میتوانم تعلیق دامنه را اعتراض کنم؟
بله. در بسیاری از موارد، میتوانید درخواست بازبینی از طریق کانالهای رسمی ثبتکننده بدهید. با این حال، درخواست تجدیدنظر تضمین بازگرداندن دامنه نیست.
2. آیا NiceNIC میتواند دامنه من را فوراً بازیابی کند؟
نه همیشه. بازیابی بستگی به نوع مشکل، مدارک، سطح ریسک، الزامات رجیستری، الزامات قانونی و کامل بودن رفع مشکل دارد.
3. اگر گزارش اشتباه باشد چه؟
توضیح دهید چه مواردی را بررسی کردهاید و مدرکی ارائه دهید، مانند عکس صفحه، نتایج اسکن، تأیید میزبانی یا مدرکی که نشان دهد URL گزارش شده وجود ندارد.
4. اگر دامنه من در حالت serverHold باشد چطور؟serverHold معمولاً رجیستری را درگیر میکند. NiceNIC ممکن است نیاز به هماهنگی با رجیستری داشته باشد و اسناد یا مدارک اضافی لازم باشد.
نتیجهگیری
یک درخواست تجدیدنظر قوی باید واضح، واقعی و مبتنی بر مدارک باشد.
مسئله را بررسی کنید، ریشه مشکل را رفع کنید، مدرک جمعآوری کنید، توضیح دهید چه چیزهایی تغییر کرده است و درخواست خود را از طریق کانالهای رسمی پشتیبانی NiceNIC ارسال کنید.
اخبار مرتبط:
آخرین اخبار:
راهنمای ثبت دامنه .COM: اهمیت .COM برای کسبوکارها
خبر بعدی: دامنه .us چیست؟ همه چیز درباره دامنه .us
خبر بعدی: دامنه .us چیست؟ همه چیز درباره دامنه .us
