Entschuldigung für das Problem mit chinesischen E-Mails

Sehr geehrter Kunde,

Wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten und die Verwirrung, dass Sie in der Vergangenheit eine Menge E-Mails auf Chinesisch erhalten haben, das war unser Fehler.

Letzten Monat habe ich unser Senior-Tech-Team beauftragt, das Problem mit dem Versand chinesischer E-Mails an unsere NiceNIC-Kunden zu beheben. Solche chinesischen E-Mails sollten nur an Kunden unserer chinesischen Website NiceNIC.COM (derzeit IISP.COM) gesendet werden.

Falls Sie später dennoch E-Mails auf Chinesisch erhalten, tun Sie uns bitte einen Gefallen und leiten Sie diese E-Mail an unsere Haupt-E-Mail-Adresse [email protected] weiter.

Der Grund, warum Sie immer eine Fehlermeldung zurückbekommen, wenn Sie auf diese chinesischen E-Mails antworten möchten, liegt darin, dass diese chinesischen E-Mails automatisch von unserem System von einer gefälschten E-Mail-Adresse gesendet wurden. Wenn Sie lieber per E-Mail schreiben möchten ohne ein Ticket einzureichen, benutzen Sie bitte [email protected].

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Erklärung zu lesen, und danke für Ihr Verständnis!

Mit freundlichen Grüßen,
NiceNIC Team
E-Mail: [email protected]
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