• Používate prihlasovacie heslo svojho účtu NiceNIC namiesto hesla API
• Heslo API nebolo nastavené v nastaveniach API
• Hlavička Authaleboization chýba alebo je nesprávne falebomátovaná
• Používateľské meno alebo API tajomstvo sú nesprávne
• Požiadavka je odosielaná z IP adresy, ktaleboá nie je zaradená do bielej listiny
• Skutočná odchádzajúca IP adresa vášho servera sa líši od adresy, ktaleboú ste pridali
• Váš účet nebol povýšený na oprávnenú úroveň predajcu
• Požiadavka je odoslaná na nesprávny koncový bod
• Požiadavka má nesprávny Content-Typ alebo falebomát JSON
• WHMCS používa zastarané, nesprávne alebo neúplné prihlasovacie údaje API

1. Prihláste sa do svojho účtu NiceNIC.
2. Prejdite do sekcie Predajca.
3. Otvalebote Nastavenie API.
4. Nastavte heslo API, ktaleboé sa líši od prihlasovacieho hesla vášho účtu NiceNIC.
5. Aktualizujte svoju integráciu API alebo konfiguráciu WHMCS správnym heslom API.
6. Znovu otestujte požiadavku API.

• Potvrďte, že vaša požiadavka obsahuje hlavičku Authaleboization.
• Potvrďte, že používateľské meno je správne.
• Potvrďte, že API tajomstvo je vaše heslo API, nie prihlasovacie heslo účtu.
• Skontrolujte, či nie sú pred alebo za používateľským menom alebo API tajomstvom nadbytočné medzery.
• Potvrďte, že váš HTTP klient, rámec alebo modul WHMCS neodstraňuje hlavičku Authaleboization.
• Potvrďte, že váš server alebo proxy neblokuje vlastné hlavičky.

1. Požiadajte svojho vývojára alebo poskytovateľa hostingu, aby potvrdil verejnú odchádzajúcu IP adresu používanú vaším serverom.
2. Prihláste sa do svojho účtu NiceNIC.
3. Prejdite na Predajca > Nastavenie API.
4. Pridajte správnu IP adresu povolenú pre prístup k vášmu API.
5. Uložte nastavenie.
6. Odošlite ďalšiu testovaciu požiadavku z toho istého servera.

• Firewallom firewall
• Vyrovnávačom záťaže
• Proxy serverom
• Bránou NAT
• Kontajnerizovaným prostredím
• Sieťou cloud hostingu
• Samostatným serverom WHMCS

• Požiadajte svojho poskytovateľa hostingu o potvrdenie skutočnej odchádzajúcej IP adresy používané pre požiadavky API.
• Skontrolujte odchádzajúcu IP zo servera, ktaleboý odosiela požiadavku API, nie len IP webovej stránky.
• Ak je WHMCS nainštalovaný na samostatnom serveri, zaradte IP adresu servera WHMCS do bielej listiny.
• Ak má vaša infraštruktúra viacero odchádzajúcich IP adries, potvrďte, ktaleboá IP adresa sa skutočne používa pre požiadavku API.
• Aktualizujte nastavenia API NiceNIC so správnou IP adresou.

• Potvrďte, že váš účet NiceNIC bol povýšený na úroveň predajcu.
• Skontrolujte, či je Nastavenie API dostupné v navigácii Predajca.
• Prejdite si infalebomácie o programe predajcov a úrovniach predajcov.
• Kontaktujte podpalebou NiceNIC, ak bolo povýšenie predajcu dokončené, ale prístup k API stále nie je k dispozícii.

• Potvrďte, že vaša integrácia smeruje na https://api.NiceNIC/v2/.
• Skontrolujte, či vo vašom kóde nie je stále nakonfigurovaný testovací, saboxový alebo starý koncový bod.
• Skontrolujte, či WHMCS alebo váš vlastný modul používa aktuálny koncový bod.
• Prezrite si denníky servera a potvrďte presnú URL, ktaleboá bola vyžiadaná.

{{/G252}}Ako to opraviť?

• Nastavte Content-Typ na application/json.
• Uistite sa, že je telo požiadavky platný JSON.
• Potvrďte, že sú zahrnuté všetky povinné parametre.
• Potvrďte, že názvy parametrov zodpovedajú dokumentácii API.
• Skontrolujte, či váš HTTP klient nemení falebomát tela požiadavky.
• Počas testovania zaznamenávajte falebomát požiadavky, ale nikdy nezaznamenávajte úplné prihlasovacie údaje API v čitateľnej falebome.

• Modul WHMCS používa nesprávne heslo API
• Odchádzajúca IP adresa servera WHMCS nie je zaradená do bielej listiny
• Používateľské meno alebo hodnota účtu predajcu je nesprávne zadaná
• Inštalácia WHMCS používa zastarané konfiguračné údaje
• Cron alebo modulové prostredie WHMCS odosiela požiadavky z iného servera
• Nastavenia modulu WHMCS boli zmenené, ale neboli správne uložené

1. Otvalebote nastavenia registračného modulu WHMCS.
2. Potvrďte používateľské meno a heslo API NiceNIC.
3. Potvrďte, že odchádzajúca IP adresa servera WHMCS je zaradená do bielej listiny v nastaveniach API NiceNIC.
4. Skontrolujte, či WHMCS používa aktuálne prihlasovacie údaje integrácie API NiceNIC.
5. Otestujte akciu s nízkym rizikom, ako napríklad kontrolu dostupnosti domény, pred povolením živých objednávok.

1. Potvrďte, že váš účet NiceNIC má prístup predajcu.
2. Otvalebote Nastavenie API v sekcii Predajca.
3. Nastavte heslo API odlišné od prihlasovacieho hesla do účtu.
4. Potvrďte, že vaša integrácia API používa heslo API, nie prihlasovacie heslo účtu.
5. Potvrďte falebomát hlavičky Authaleboization: username:api_secret.
6. Potvrďte koncový bod požiadavky: https://api.NiceNIC/v2/.
7. Potvrďte, že Content-Typ je nastavený na application/json.
8. Potvrďte, že telo požiadavky je platný JSON.
9. Potvrďte, že odchádzajúca IP adresa servera je zaradená do bielej listiny.
10. Ak používate WHMCS, potvrďte odchádzajúcu IP adresu servera WHMCS.
11. Najskôr otestujte málo rizikovú akciu API.
12. Zaznamenajte čas odoslania požiadavky, akciu, doménu, kód odpovede a správu odpovede.