In den letzten Jahren hat ICANN neue Koordinationsstellen eingerichtet, um seinen Kunden weltweit besser zu dienen, in Singapur und Istanbul, Türkei. Die in Asien entstandene Stelle wurde im August 2013 gegründet und beide haben ihre Personalstärke und funktionale Unterstützung erhöht.
Aus organisatorischen Gründen, um die Effizienz zu steigern und nach gründlicher Bewertung der Kosten des neuen Büros, wurde genehmigt, dass das asiatische Zentrum zum 1. Oktober 2015 an einen größeren Standort verlegt wird, nämlich FY16.
Sie werden weiterhin eine breite Palette von Dienstleistungen anbieten, beginnend mit Registry- oder Registrar-Service-Management, Personalwesen, IT- und Rechtsdienstleistungen, Einbeziehung der Stakeholder, Vertragsangelegenheiten und nicht zuletzt Kundensupport. All dies wird von achtzehn Mitarbeitern angeboten und koordiniert, während in Istanbul zwölf ihrer Kollegen zusätzlich zur bereits genannten Arbeit in der Unterstützung der Richtlinienentwicklung tätig sein werden. Derzeit gibt es Pläne, auch in Istanbul Kundendienstmitarbeiter einzustellen, um mehrsprachige Unterstützung für alle anzubieten, die diese benötigen.
In Übereinstimmung mit seiner Globalisierungsstrategie wird ICANN seine Bemühungen fortsetzen, durch seine drei weltweiten Zentren ein sicheres und stabiles Internet-Netzwerk für seine Gemeinschaft von Nutzern bereitzustellen.
Marketing-Team
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