X
Publikováno: 2026-04-16 | Aktualizováno: 2026-05-21
Proč je moje doména na ClientHold a jak to mohu opravit?

1.ClientHold - Neověřená e-mailová adresa Whois

Pokud je vaše doména označena jako „Neověřeno“ při kontrole „Můj účet > Moje produkty > Doména“:


K znamená, že vaše doména je v režimu clientHold kvůli ověření e-mailové adresy:

Je to roční úprava zásad ICANN a registru pro všechny zákazníky u nových objednávek domén.

#1 Zkontrolujte prosím schránku nebo složku se spamem e-mailové adresy registranta a dokončete ověření e-mailu, jakmile bude ověření úspěšné, stav clientHold bude automaticky odstraněn.

#2 Ověřovací e-mail bude zaslán z adresy [email protected], přidejte prosím tuto e-mailovou adresu do svého seznamu povolených e-mailů.

#3 Ujistěte se, že vy nebo vaši zákazníci uvedete platnou e-mailovou adresu u našeho registrátneboa.

#4 Ověřovací e-mail si můžete znovu odeslat sami z panelu správy domény přes „Můj účet > Moje produkty > Doména > Spravovat > Whois E-mail Verify: Neověřeno Znovu odeslat: *******@*******.***“, stačí kliknout na odkaz „Znovu odeslat: *******@*******.***“.


Srdečné připomenutí:
Pro stejnou e-mailovou adresu použitou u různých domén stačí ověření e-mailu provést pouze jednou. Po prvním úspěšném ověření již nové domény registrované na tento e-mail ověřování vyžadovat nebudou.

Pokud systém stále zobrazuje zprávu „Ověření e-mailu“, ignneboujte ji, protože nemá vliv na stav vaší domény a vaše doména nebude kvůli ověření e-mailu zablokována.


2.ClientHold - Doména byla nahlášena

Pokud je vaše doména označena jako „Zneužití“ a „Zablokováno“ při kontrole „Můj účet > Moje produkty > Doména“:


K znamená, že vaše doména je v režimu clientHold kvůli hlášení zneužití.

Pro lepší pochopení konkrétního důvodu pozastavení zkontrolujte svůj ovládací panel pro souhrn hlášení zneužití. Postupujte podle těchto kroků:
1. Můj účet > Moje produkty > Doména

2. Klikněte na Zneužití (červená trojúhelníková ikona vedle domény) > Hlášení zneužití > Souhrnná zpráva o stížnosti

3. Pokud souhrnná zpráva nebyla vytvořena, klikněte na „Vytvořit souhrn“.

Potřebujete pomoc? Jsme tu pro vás kdykoliv. Odeslat požadavek
Copyright © 2006-2026 NICENIC INTERNATIONAL GROUP CO., LIMITED Všechna práva vyhrazena