لماذا تفشل النطاقات الفرعية بينما يعمل النطاق الرئيسي

هذا سيناريو يواجهه العديد من مالكي المواقع:

• النطاق الرئيسي يعمل بشكل مثالي،

• لكن النطاقات الفرعية تفشل في التحميل أو الحل.

بينما قد يبدو هذا محيرًا، فإن المشكلة عادة ما تنجم عن تكوينات DNS غير الصحيحة أو نقص السجلات للنطاق الفرعي. النطاقات الفرعية ليست مرتبطة تلقائيًا بإعدادات DNS الخاصة بالنطاق الرئيسي؛ بل تتطلب سجلات DNS صريحة لتعمل بشكل صحيح.

في هذا الدليل، سنستكشف لماذا تفشل النطاقات الفرعية بينما يعمل النطاق الرئيسي ونقدم خطوات عملية لاستكشاف الأخطاء وإصلاح المشكلة.

لماذا تتطلب النطاقات الفرعية سجلات DNS مستقلة

النطاقات الفرعية ليست مرتبطة تلقائيًا بالنطاق الرئيسي

إذا كانت سجلات DNS المطلوبة لنطاق فرعي مفقودة أو تم تكوينها بشكل غير صحيح، فلن يتم حله حتى لو كان النطاق الرئيسي يعمل بشكل جيد.

الأسباب الشائعة لفشل النطاقات الفرعية

• عدم وجود سجلات A أو CNAME للنطاق الفرعي

• إعدادات DNS غير صحيحة للنطاق الفرعي

• تفويض DNS غير صحيح أو مفقود (مثلًا للنطاقات الكبيرة ذات النطاقات الفرعية المتعددة)

أخطاء سجلات DNS الشائعة التي تسبب فشل النطاقات الفرعية

1. سجلات DNS مفقودة أو غير صحيحة

إذا لم يكن لنطاقك الفرعي سجل DNS مطابق، أو إذا كان السجل خاطئًا، فسيفشل في الحل. إليك المشاكل الشائعة في سجلات DNS:

• سجل A: يشير إلى النطاق الفرعي إلى عنوان IP (مثل subdomain.example.com → 192.0.2.1).

• سجل CNAME: يشير إلى النطاق الفرعي إلى نطاق آخر (مثل subdomain.example.com → example.com).

إذا كانت هذه السجلات مفقودة أو غير صحيحة، فإن استعلامات DNS لن تعيد عنوان IP الصحيح، مما يسبب فشل النطاق الفرعي لديك.

يجب أن تكون سجلات النطاق الفرعي منسقة بشكل صحيح. على سبيل المثال، وجود جزء دومين إضافي مثل: trial.example.com.example.com غير صحيح.

يجب أن يتضمن الإدخال الصحيح النطاق الفرعي فقط: trial.example.com 

أخطاء التنسيق يمكن أن تمنع خوادم DNS من العثور على السجل الصحيح.

تفويض النطاق الفرعي: عندما يحتاج النطاق الفرعي إلى استضافة DNS مستقلة

في بعض الحالات، يحتاج النطاق الفرعي إلى الاستضافة على مزود DNS منفصل أو تفويض إلى مجموعة أخرى من سجلات DNS.

على سبيل المثال، إذا كان لديك نطاق فرعي sub.example.com وترغب في إدارته بواسطة خدمة DNS مختلفة، يجب على النطاق الرئيسي (example.com) أن يحتوي على سجل NS (خادم الأسماء) يشير إلى مزود DNS الصحيح للنطاق الفرعي.

إذا تم إغفال هذه الخطوة، فلن يتم حل النطاق الفرعي بشكل صحيح.

حتى بعد تكوين سجلات DNS بشكل صحيح للنطاق الفرعي، قد تتأخر عملية نشر DNS في حل النطاق.

لماذا تعد عملية نشر DNS مهمة:

• التغييرات في DNS ليست فورية.

• قد تخزن ملقمات DNS المحلية سجلات قديمة لفترة (TTL — مدة البقاء).

• قد يرى بعض المستخدمين سجلات DNS المحدثة، بينما يستمر الآخرون في الحصول على النتائج المخزنة مؤقتًا.

أثناء عملية النشر، من الشائع أن يكون النطاق الرئيسي يعمل بكامل طاقته بينما يواجه النطاق الفرعي مشاكل.

سوء الفهم 1: "النطاق الرئيسي يعمل، لذلك يجب أن يعمل النطاق الفرعي أيضًا"

بينما قد يبدو أن النطاق الفرعي يجب أن يعمل تلقائيًا إذا كان النطاق الرئيسي يعمل، هذا ليس صحيحًا. النطاقات الفرعية تتطلب سجلات DNS صريحة وقد يكون لها إعدادات منفصلة تحتاج إلى التكوين.

سوء الفهم 2: "النطاقات الفرعية ترث الإعدادات تلقائيًا من النطاق الرئيسي"

النطاقات الفرعية هي في الأساس كيانات منفصلة في DNS. لا ترث تلقائيًا الإعدادات أو السجلات من النطاق الرئيسي إلا إذا تم تحديدها صراحة.

سوء الفهم 3: "تغيير إعدادات DNS للنطاق الرئيسي يحدث أيضًا النطاق الفرعي"

تغيير الإعدادات للنطاق الرئيسي لن يؤثر تلقائيًا على النطاقات الفرعية. يجب عليك تحديث أو تكوين سجلات DNS للنطاق الفرعي يدويًا.

خطوات لاستكشاف مشكلات النطاق الفرعي

لحل مشكلات النطاق الفرعي، اتبع هذه القائمة:

1. تحقق من سجلات DNS للنطاق الفرعي: استخدم أداة بحث DNS (مثل dig أو nslookup) للتحقق من وجود سجلات DNS للنطاق الفرعي وصحتها.

2. تحقق من نوع السجل: تأكد من أن نوع السجل (A، CNAME، إلخ) يتطابق مع متطلبات النطاق الفرعي.

3. تأكد من إضافة السجل إلى النطاق الصحيح: تحقق مرتين من أن السجل أضيف إلى منطقة DNS الصحيحة (النطاق الرئيسي أو النطاق الفرعي).

4. انتظر نشر DNS: إذا تم إجراء تغييرات مؤخرًا، امنح وقتًا كافيًا لنشر DNS ليصبح فعالًا.

باتباع هذه العملية، يمكنك بسرعة تحديد مكان المشكلة وتجنب استكشاف الأخطاء غير الضروري.

تكون مشاكل DNS المتعلقة بالنطاقات الفرعية غالبًا نتيجة لسجلات DNS المفقودة أو الخاطئة التكوين. على عكس النطاقات الرئيسية، تتطلب النطاقات الفرعية سجلات صريحة لتعمل بشكل صحيح. من خلال فهم أدوار سجلات DNS، تفويض النطاق الفرعي، ونشر DNS، يمكنك استكشاف مشكلات النطاق الفرعي وحلها بكفاءة دون طلب دعم غير ضروري.

نيسينك تساعد العملاء في التنقل بين DNS و إدارة النطاقات، وضمان سير العمل بسلاسة لكل من النطاقات الرئيسية والنطاقات الفرعية. بصفتنا مسجل معتمد من ICANN، ندعم الشركات في إدارة تكوينات DNS وضمان الاعتمادية عبر الإنترنت.

نيسينك تعتبر ذلك الشريك الموثوق به للعلامات التجارية والمطورين ورجال الأعمال والشركات في جميع أنحاء العالم.