A ICANN divulgou novos dados de aplicação referentes aos primeiros dois anos dos requisitos de mitigação de Abuso de DNS, oferecendo aos proprietários de domínios, revendedores e registradores uma visão mais clara de como a conformidade com Abuso de DNS está sendo medida em toda a indústria de domínios.
De acordo com a atualização da ICANN de 2 de junho de 2026, a Conformidade Contratual da ICANN iniciou quase 530 investigações relacionadas aos requisitos de mitigação de Abuso de DNS entre 5 de abril de 2024 e 5 de abril de 2026, resolvendo mais de 480 delas. A ICANN também informou que essas investigações contribuíram diretamente para a mitigação de mais de 25.000 nomes de domínio abusivos.
Para os proprietários de domínios e revendedores, a mensagem é clara: o tratamento do Abuso de DNS está se tornando mais mensurável, mais documentado e mais central para a responsabilidade dos registradores.
NiceNIC, um registrador de domínios credenciado pela ICANN desde 2006, vê isso como um desenvolvimento importante para o ecossistema de domínios. O manejo responsável do abuso deve proteger os usuários da internet contra danos verificados, além de ajudar os proprietários legítimos de domínios a entenderem o processo, submeterem evidências e evitarem interrupções desnecessárias.
O que a atualização de dois anos da ICANN sobre aplicação do Abuso de DNS revela
A atualização da ICANN cobre o período após os requisitos de mitigação de Abuso de DNS terem se tornado aplicáveis sob o Acordo de Credenciamento de Registradores e o Acordo Base de Registro gTLD.
Os números principais são significativos:
Quase 530 investigações relacionadas a Abuso de DNS foram iniciadas.
Mais de 480 investigações foram resolvidas.
Cerca de 66% resultaram em ações por parte dos registradores ou operadores de registros gTLD para interromper o Abuso de DNS.
Outros 8% levaram a medidas que interromperam o abuso, frequentemente em casos envolvendo domínios comprometidos.
Mais de 25.000 nomes de domínio abusivos foram mitigados diretamente por meio dessas investigações.
Isso não significa que toda reclamação leva à suspensão do domínio. Significa que a ICANN está acompanhando se as partes contratadas respondem adequadamente às denúncias de Abuso de DNS bem fundamentadas e se as medidas de mitigação estão sendo tomadas quando requeridas. Essa distinção é importante.
Um processo sério do registrador não deve ignorar abusos de DNS passíveis de ação. Também não deve tratar cada reclamação sem suporte como prova de abuso.
O que é considerado Abuso de DNS?
No framework da ICANN, Abuso de DNS geralmente se refere a danos técnicos específicos envolvendo nomes de domínio e a infraestrutura DNS. Esses incluem:
phishing
malware
botnets
pharming
spam quando usado como mecanismo de entrega para as formas acima de Abuso de DNS
Essa definição é importante porque nem toda reclamação sobre um site constitui Abuso de DNS.
Por exemplo, uma disputa comercial, reivindicação de marca registrada, reclamação de direitos autorais, reclamação de atendimento ao cliente ou problema de conteúdo de site pode ser sério. Porém, pode requerer um caminho de revisão diferente, como ação do provedor de hospedagem, processo legal, UDRP, URS, aplicação de plataforma ou comunicação direta com o operador do site.
Um registrador deve compreender a diferença antes de agir.
Por que é importante o tratamento de abuso baseado em evidências
A suspensão de domínios é uma ação séria. Para mais informações sobre restrições em nível de domínio, revise Por que os domínios são suspensos e como evitar clientHold. Um nome de domínio pode suportar um site, e-mail empresarial, login de cliente, campanha publicitária, fluxo de pagamento ou identidade de marca.
Se um domínio for suspenso sem evidências suficientes, usuários legítimos podem sofrer danos reais. Se um registrador ignorar abusos de DNS bem evidenciados, usuários da internet também podem sofrer danos reais. Por isso, a revisão baseada em evidências é essencial.
Os denunciantes podem submeter evidências claras de Abuso de DNS através do canal oficial de denúncia de abuso da NiceNIC para que o caso possa ser revisado com mais eficiência. Um relatório forte de Abuso de DNS geralmente deve incluir:
o nome de domínio
URL exato ou subdomínio envolvido
tipo de abuso alegado
capturas de tela ou indicadores técnicos
carimbos de data/hora
resultados de varredura ou evidências complementares
explicação de como o domínio está envolvido
se o problema está em curso
Uma mensagem vaga como "este site parece suspeito" não é o mesmo que um relatório de Abuso de DNS bem fundamentado.
Para os denunciantes, evidências claras podem acelerar a revisão. Para os proprietários de domínios, evidências claras ajudam a identificar o que precisa ser corrigido. Para os registradores, evidências claras sustentam ações proporcionais.
O que isso significa para os proprietários de domínios
Os proprietários de domínios devem tratar a conformidade com Abuso de DNS como parte da gestão normal de domínios.
Um domínio pode ser associado a abuso mesmo quando o registrante não o desejou. Causas comuns incluem contas de hospedagem comprometidas, sites hackeados, senhas fracas, painéis administrativos expostos, plugins de CMS inseguros, alterações não autorizadas de DNS ou uso indevido por terceiros.
Os proprietários de domínios devem revisar:
segurança da conta
proteção do login do registrador
precisão do e-mail do registrante
registros DNS
configurações do servidor de nomes
segurança da hospedagem
varreduras de malware no site
status de renovação
informações de contato do domínio
Um proprietário de domínio que responde rapidamente às notificações do registrador e fornece evidências de remediação geralmente está em posição melhor do que aquele que ignora comunicações relacionadas a abuso. Os proprietários de domínios devem primeiro revisar Como verificar seu status de abuso de domínio na NiceNIC para confirmar se o domínio está em revisão, restrito ou aguardando ação do cliente.
Por isso, manter os detalhes de contato corretos também é importante. Se o registrador não conseguir contatar o registrante, o caso pode se tornar mais difícil de resolver.
O que isso significa para revendedores
Revendedores enfrentam um desafio diferente. Um revendedor pode não operar o site abusivo, mas pode ainda gerenciar a conta do cliente ou o pedido do domínio. Isso significa que os revendedores precisam de um processo interno claro para lidar com notificações de abuso.
Um revendedor deve ser capaz de responder:
Qual cliente controla o domínio?
O domínio está resolvendo ativamente?
Quem gerencia o DNS?
Quem gerencia a hospedagem?
O cliente foi notificado?
O problema foi remediado?
Há evidência de comprometimento?
O relatório de abuso é específico o suficiente para agir?
O registrador solicitou informações adicionais?
À medida que a aplicação da ICANN se torna mais orientada por dados, os revendedores não devem tratar o manejo de abuso como trabalho eventual de suporte. Deve fazer parte das operações do revendedor.
O programa de revendedores de domínios da NiceNIC oferece suporte a parceiros que precisam de fluxos de trabalho escaláveis para registro e gestão de domínios, mas os revendedores também devem manter seus próprios procedimentos de verificação de clientes, resposta a abusos e escalonamento.
A responsabilidade do registrador está aumentando, mas ainda possui limites
Um registrador é responsável pelos serviços de registro de domínios. Um registro opera o domínio de topo. Um provedor de hospedagem controla a infraestrutura de hospedagem. Um provedor de DNS pode gerenciar registros DNS. Um operador de site controla o conteúdo do site. Esses papéis estão relacionados, mas não são idênticos.
Quando um relatório de abuso é submetido, um registrador deve determinar:
se o relatório diz respeito a Abuso de DNS
se as evidências são passíveis de ação
se o domínio está registrado pelo registrador
se o problema está no domínio, DNS, hospedagem ou conteúdo
se a mitigação é requerida sob a política aplicável
se aviso ou revisão adicional é apropriada
Essa separação de papéis não é uma forma de evitar ação. É como a ação correta é direcionada para a parte correta.
Por que as métricas da ICANN são importantes para a indústria
A atualização de aplicação da ICANN de dois anos mostra que a mitigação de Abuso de DNS está se tornando mais transparente e mensurável. Isso importa por diversas razões.
Primeiro, fornece à comunidade mais visibilidade de como a aplicação está funcionando.
Segundo, ajuda registradores e registros a entender que qualidade da resposta, tempo de mitigação e análise da causa raiz são cada vez mais importantes.
Terceiro, ajuda proprietários de domínios e revendedores a entender que o manejo de abuso não é apenas sobre queixas individuais. É parte da responsabilidade mais ampla do ciclo de vida do domínio.
Quarto, mostra por que reclamações inválidas ou incompletas continuam sendo um problema. A ICANN observou que muitas reclamações estão fora do seu escopo ou carecem de informações suficientes, o que pode desviar recursos de casos válidos.
Evidências melhores ajudam a todos.
Conclusão
A NiceNIC apoia o manejo responsável e baseado em evidências de abuso de domínio.
Como registrador credenciado pela ICANN, a NiceNIC reconhece a necessidade de responder a relatórios de Abuso de DNS bem fundamentados, ajudando também proprietários legítimos de domínios e revendedores a entender o que está sendo reportado, quais evidências são necessárias e quais passos podem ajudar a resolver o problema.
A aplicação de Abuso de DNS não deve ser tratada como tema de relações públicas. É um tema de operações de domínio.
Para proprietários de domínios, afeta a segurança da conta e a continuidade do serviço.
Para revendedores, afeta a gestão do cliente e a confiança.
Para registradores, afeta conformidade, qualidade de processos e responsabilidade no ecossistema.
Um ecossistema de domínios mais seguro depende de todas as partes cumprindo seu papel.
De acordo com a atualização da ICANN de 2 de junho de 2026, a Conformidade Contratual da ICANN iniciou quase 530 investigações relacionadas aos requisitos de mitigação de Abuso de DNS entre 5 de abril de 2024 e 5 de abril de 2026, resolvendo mais de 480 delas. A ICANN também informou que essas investigações contribuíram diretamente para a mitigação de mais de 25.000 nomes de domínio abusivos.
Para os proprietários de domínios e revendedores, a mensagem é clara: o tratamento do Abuso de DNS está se tornando mais mensurável, mais documentado e mais central para a responsabilidade dos registradores.
NiceNIC, um registrador de domínios credenciado pela ICANN desde 2006, vê isso como um desenvolvimento importante para o ecossistema de domínios. O manejo responsável do abuso deve proteger os usuários da internet contra danos verificados, além de ajudar os proprietários legítimos de domínios a entenderem o processo, submeterem evidências e evitarem interrupções desnecessárias.
O que a atualização de dois anos da ICANN sobre aplicação do Abuso de DNS revela
A atualização da ICANN cobre o período após os requisitos de mitigação de Abuso de DNS terem se tornado aplicáveis sob o Acordo de Credenciamento de Registradores e o Acordo Base de Registro gTLD.
Os números principais são significativos:
Quase 530 investigações relacionadas a Abuso de DNS foram iniciadas.
Mais de 480 investigações foram resolvidas.
Cerca de 66% resultaram em ações por parte dos registradores ou operadores de registros gTLD para interromper o Abuso de DNS.
Outros 8% levaram a medidas que interromperam o abuso, frequentemente em casos envolvendo domínios comprometidos.
Mais de 25.000 nomes de domínio abusivos foram mitigados diretamente por meio dessas investigações.
Isso não significa que toda reclamação leva à suspensão do domínio. Significa que a ICANN está acompanhando se as partes contratadas respondem adequadamente às denúncias de Abuso de DNS bem fundamentadas e se as medidas de mitigação estão sendo tomadas quando requeridas. Essa distinção é importante.
Um processo sério do registrador não deve ignorar abusos de DNS passíveis de ação. Também não deve tratar cada reclamação sem suporte como prova de abuso.
O que é considerado Abuso de DNS?
No framework da ICANN, Abuso de DNS geralmente se refere a danos técnicos específicos envolvendo nomes de domínio e a infraestrutura DNS. Esses incluem:
phishing
malware
botnets
pharming
spam quando usado como mecanismo de entrega para as formas acima de Abuso de DNS
Essa definição é importante porque nem toda reclamação sobre um site constitui Abuso de DNS.
Por exemplo, uma disputa comercial, reivindicação de marca registrada, reclamação de direitos autorais, reclamação de atendimento ao cliente ou problema de conteúdo de site pode ser sério. Porém, pode requerer um caminho de revisão diferente, como ação do provedor de hospedagem, processo legal, UDRP, URS, aplicação de plataforma ou comunicação direta com o operador do site.
Um registrador deve compreender a diferença antes de agir.
Por que é importante o tratamento de abuso baseado em evidências
A suspensão de domínios é uma ação séria. Para mais informações sobre restrições em nível de domínio, revise Por que os domínios são suspensos e como evitar clientHold. Um nome de domínio pode suportar um site, e-mail empresarial, login de cliente, campanha publicitária, fluxo de pagamento ou identidade de marca.
Se um domínio for suspenso sem evidências suficientes, usuários legítimos podem sofrer danos reais. Se um registrador ignorar abusos de DNS bem evidenciados, usuários da internet também podem sofrer danos reais. Por isso, a revisão baseada em evidências é essencial.
Os denunciantes podem submeter evidências claras de Abuso de DNS através do canal oficial de denúncia de abuso da NiceNIC para que o caso possa ser revisado com mais eficiência. Um relatório forte de Abuso de DNS geralmente deve incluir:
o nome de domínio
URL exato ou subdomínio envolvido
tipo de abuso alegado
capturas de tela ou indicadores técnicos
carimbos de data/hora
resultados de varredura ou evidências complementares
explicação de como o domínio está envolvido
se o problema está em curso
Uma mensagem vaga como "este site parece suspeito" não é o mesmo que um relatório de Abuso de DNS bem fundamentado.
Para os denunciantes, evidências claras podem acelerar a revisão. Para os proprietários de domínios, evidências claras ajudam a identificar o que precisa ser corrigido. Para os registradores, evidências claras sustentam ações proporcionais.
O que isso significa para os proprietários de domínios
Os proprietários de domínios devem tratar a conformidade com Abuso de DNS como parte da gestão normal de domínios.
Um domínio pode ser associado a abuso mesmo quando o registrante não o desejou. Causas comuns incluem contas de hospedagem comprometidas, sites hackeados, senhas fracas, painéis administrativos expostos, plugins de CMS inseguros, alterações não autorizadas de DNS ou uso indevido por terceiros.
Os proprietários de domínios devem revisar:
segurança da conta
proteção do login do registrador
precisão do e-mail do registrante
registros DNS
configurações do servidor de nomes
segurança da hospedagem
varreduras de malware no site
status de renovação
informações de contato do domínio
Um proprietário de domínio que responde rapidamente às notificações do registrador e fornece evidências de remediação geralmente está em posição melhor do que aquele que ignora comunicações relacionadas a abuso. Os proprietários de domínios devem primeiro revisar Como verificar seu status de abuso de domínio na NiceNIC para confirmar se o domínio está em revisão, restrito ou aguardando ação do cliente.
Por isso, manter os detalhes de contato corretos também é importante. Se o registrador não conseguir contatar o registrante, o caso pode se tornar mais difícil de resolver.
O que isso significa para revendedores
Revendedores enfrentam um desafio diferente. Um revendedor pode não operar o site abusivo, mas pode ainda gerenciar a conta do cliente ou o pedido do domínio. Isso significa que os revendedores precisam de um processo interno claro para lidar com notificações de abuso.
Um revendedor deve ser capaz de responder:
Qual cliente controla o domínio?
O domínio está resolvendo ativamente?
Quem gerencia o DNS?
Quem gerencia a hospedagem?
O cliente foi notificado?
O problema foi remediado?
Há evidência de comprometimento?
O relatório de abuso é específico o suficiente para agir?
O registrador solicitou informações adicionais?
À medida que a aplicação da ICANN se torna mais orientada por dados, os revendedores não devem tratar o manejo de abuso como trabalho eventual de suporte. Deve fazer parte das operações do revendedor.
O programa de revendedores de domínios da NiceNIC oferece suporte a parceiros que precisam de fluxos de trabalho escaláveis para registro e gestão de domínios, mas os revendedores também devem manter seus próprios procedimentos de verificação de clientes, resposta a abusos e escalonamento.
A responsabilidade do registrador está aumentando, mas ainda possui limites
Um registrador é responsável pelos serviços de registro de domínios. Um registro opera o domínio de topo. Um provedor de hospedagem controla a infraestrutura de hospedagem. Um provedor de DNS pode gerenciar registros DNS. Um operador de site controla o conteúdo do site. Esses papéis estão relacionados, mas não são idênticos.
Quando um relatório de abuso é submetido, um registrador deve determinar:
se o relatório diz respeito a Abuso de DNS
se as evidências são passíveis de ação
se o domínio está registrado pelo registrador
se o problema está no domínio, DNS, hospedagem ou conteúdo
se a mitigação é requerida sob a política aplicável
se aviso ou revisão adicional é apropriada
Essa separação de papéis não é uma forma de evitar ação. É como a ação correta é direcionada para a parte correta.
Por que as métricas da ICANN são importantes para a indústria
A atualização de aplicação da ICANN de dois anos mostra que a mitigação de Abuso de DNS está se tornando mais transparente e mensurável. Isso importa por diversas razões.
Primeiro, fornece à comunidade mais visibilidade de como a aplicação está funcionando.
Segundo, ajuda registradores e registros a entender que qualidade da resposta, tempo de mitigação e análise da causa raiz são cada vez mais importantes.
Terceiro, ajuda proprietários de domínios e revendedores a entender que o manejo de abuso não é apenas sobre queixas individuais. É parte da responsabilidade mais ampla do ciclo de vida do domínio.
Quarto, mostra por que reclamações inválidas ou incompletas continuam sendo um problema. A ICANN observou que muitas reclamações estão fora do seu escopo ou carecem de informações suficientes, o que pode desviar recursos de casos válidos.
Evidências melhores ajudam a todos.
Conclusão
A NiceNIC apoia o manejo responsável e baseado em evidências de abuso de domínio.
Como registrador credenciado pela ICANN, a NiceNIC reconhece a necessidade de responder a relatórios de Abuso de DNS bem fundamentados, ajudando também proprietários legítimos de domínios e revendedores a entender o que está sendo reportado, quais evidências são necessárias e quais passos podem ajudar a resolver o problema.
A aplicação de Abuso de DNS não deve ser tratada como tema de relações públicas. É um tema de operações de domínio.
Para proprietários de domínios, afeta a segurança da conta e a continuidade do serviço.
Para revendedores, afeta a gestão do cliente e a confiança.
Para registradores, afeta conformidade, qualidade de processos e responsabilidade no ecossistema.
Um ecossistema de domínios mais seguro depende de todas as partes cumprindo seu papel.
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