Domen sui-istifadəsi hesabatı almaq stresli ola bilər. Əgər siz domen sahibi, vebsayt operatoru, iş sahibi və ya reseller olsanız, ilk sual adətən sadə olur: "Bu o deməkdir ki, mənim domenim dayandırılacaq?"
Cavab xeyrdir. Domen sui-istifadəsi hesabatı avtomatik olaraq domeninizin günahkar, zərərli və ya dərhal dayandırılmalı olduğunu demir. Bu o deməkdir ki, narahatlıq, siqnal və ya iddia təqdim edilmiş və nəzərdən keçirilməlidir. NiceNIC-də sui-istifadə idarəsi sübutlar, kontekst, uyğun tədbirlər və tətbiq olunan ICANN və reyestr öhdəlikləri əsasında aparılır, avtomatik fərziyyələr əsasında deyil.
Bu bələdçi sui-istifadə hesabatının nə demək olduğunu, nə demək olmadığını və domeninizi qorumaq üçün nə edə biləcəyinizi izah edir.
Bu Domen Sahibləri və Resellər üçün Niyə Əhəmiyyətlidir
Domen adı yalnız texniki qeyddən ibarət deyil. Çoxlu müştərilər üçün o, vebsayt, iş emaili, müştəri əlaqəsi, ödəmə səhifələri, reklam kampaniyaları, axtarış görünürlüğü və marka reputasiyası ilə bağlıdır.
Resellerlər üçün bir domen problemi həmçinin son müştəri əlaqəsinə təsir göstərə bilər. Tələsik və ya aydın olmayan sui-istifadə prosesi qarışıqlığa, iş fasiləsinə və etibar itkisinə səbəb ola bilər.
Buna görə sui-istifadə yoxlaması diqqətlə aparılmalıdır. Məqsəd hüquqi domen sahiblərini cəzalandırmaq deyil. Məqsəd təsdiqlənmiş sui-istifadəni müəyyən etmək, zərəri azaltmaq və mümkün olduğu qədər hüquqi domen istifadəsinə lazımsız pozulmanın qarşısını almaqdır.
ICANN'in DNS Sui-istifadə çərçivəsi zərərli proqram, botnetlər, pharming, fishing və spam kimi xüsusi kateqoriyalara diqqət yetirir, spam bu DNS sui-istifadə formalarının çatdırılması mexanizmi kimi istifadə edildikdə. Bu o deməkdir ki, vebsaytla bağlı hər şikayət, iş mübahisəsi, müəllif hüququ məsələsi, marka narahatlığı, müştəri ziddiyyəti və ya təhqiredici məzmun avtomatik olaraq DNS sui-istifadəsi ilə eyni deyil.
Sui-istifadə Hesabatının Əsl Mənası
Sui-istifadə hesabatı adətən aşağıdakılardan birini ifadə edir:
Hesabat siqnaldır. Avtomatik olaraq son qərar deyil.
Hesabatlar rəsmi sui-istifadə hesabat forması vasitəsilə təqdim edilməlidir ki, sübutlar düzgün qeydə alınsın, yoxlanılsın və izlənilsin. NiceNIC-in mövcud sui-istifadə rəhbərliyi artıq izah edir ki, natamam hesabatlar əlavə tədbir üçün kifayət etməyə bilər və tədbir görülməzdən əvvəl hesabatlar nəzərdən keçirilməlidir.
Sui-istifadə Hesabatının Nə Demək Olmadığı
Sui-istifadə hesabatı avtomatik olaraq demək deyil:
Bu fərq vacibdir.
Domen zərərli qeydiyyatdan keçə bilər. Lakin hüquqi domen zəif hosting təhlükəsizliyi, açıq CMS plaginləri, oğurlanmış məlumatlar, infeksiyalı fayllar, DNS yanlış konfiqurasiyası və ya üçüncü tərəf skriptləri vasitəsilə də pozula bilər. Bu hallar eyni cür qiymətləndirilməməlidir.
NiceNIC Sui-istifadə Hesabatlarını Necə Yoxlayır
NiceNIC sui-istifadə hesabatlarını strukturlaşdırılmış NiceNIC sui-istifadə idarəetmə prosesi ilə yoxlayır. Yoxlama aşağıdakıları əhatə edə bilər:
NiceNIC Niyə Sui-istifadə Hesabatlarını Gözdən Qaçırmır
Hüquqi domen sahiblərini qorumaq sui-istifadə hesabatlarını görməməzlikdən gəlmək demək deyil.
ICANN tərəfindən akkreditə edilmiş qeydiyyatçı kimi NiceNIC qeydiyyatçı və reyestr öhdəliklərinə malikdir ki, sui-istifadə hesabatlarını qəbul etsin, araşdırma aparsın, sənədləşdirsin və uyğun şəkildə cavab versin. Qeydiyyatçı Akkreditasiya Müqaviləsi qeydiyyatçılardan sui-istifadə əlaqə məlumatı saxlamasını, sui-istifadə hesabatlarını araşdırmaq üçün ağıllı və sürətli addımlar atmasını, uyğun cavab verməsini və əlaqədar qeydləri saxlamasını tələb edir.{{/G126}}{{/G127}}Bu, NiceNIC-ın ciddi və ya yaxşı sübut edilmiş hesabatı sadəcə rədd edə bilməyəcəyi mənasına gəlir.
Lakin uyğunluq hər şikayəti avtomatik dəlil kimi qəbul etməyi tələb etmir. Əsas məqam sübutlara əsaslanan yoxlama və nisbətcil tədbirdir.
Domeniniz sui-istifadə şikayəti aldıqda nə etməlisiniz
Əgər sui-istifadə xəbərdarlığı alsanız və ya NiceNIC hesabınızda sui-istifadə statusunu görsəniz, tez hərəkət edin, amma panikaya düşməyin.
Əvvəlcə təfərrüatları nəzərdən keçirin. NiceNIC hesabınıza daxil olun və sui-istifadə xəbərdarlığı, Sağlamlıq Yoxlaması statusu, Şikayət Xülasəsi Hesabatı və ya ictimai domen statusu və WHOIS olub olmadığını yoxlayın. NiceNIC domen sahiblərinə cari statusu, domenin təsirini, yoxlama mərhələsini və tövsiyə olunan növbəti addımları yoxlamağa kömək edən alətlər təqdim edir.
İkincisi, hesabat verilmiş URL və ya xidməti yoxlayın. Hesabat xüsusi URL, alt domen, fayl yolu, yönləndirmə, skript və ya email davranışı barədədirsə, həmin xüsusi elementi yoxlayın. Yalnız əsas səhifəni yoxlamayın. Bir çox sui-istifadə halları gizli səhifələri, pozulmuş qovluqları, yönləndirmələri və ya yerləşdirilmiş skriptləri əhatə edir.
Üçüncüsü, sistemlərinizi qoruyun. Şifrələri dəyişdirin, hosting fayllarını yoxlayın, CMS plaginlərini nəzərdən keçirin, DNS qeydlərini yoxlayın, zərərli proqram üçün skan edin və naməlum istifadəçiləri və ya skriptləri silin. Domeniniz üçüncü tərəf hostinqindən istifadə edirsə, dərhal hosting provayderi ilə əlaqə saxlayın.
Dördüncüsü, sübut toplayın. Faydalı sübutlara təmizləmə ekran görüntüləri, zərərli proqram skan nəticələri, hosting təminatçısının təsdiqi, URL silinməsi sübutu, yönləndirmə aradan qaldırılması sübutu, DNS düzəlişi qeydləri, siyahıdan çıxarma tələbləri və ya hesabatın niyə səhv olduğunu izah edən materiallar daxil ola bilər.
Beşincisi, rəsmi kanallar vasitəsilə cavab verin. Biletinizdən, sui-istifadə əlaqə mövzusundan və ya rəsmi dəstək kanalından istifadə edin. Bütün sənədlərin bir rəsmi mövzuda saxlanması yoxlama komandası üçün faktları izləməyi və qarışıqlığın qarşısını almağı asanlaşdırır.
Əgər Hesabata Qarşı Müqavimətinizsə Hansı Sübutlar Kömək Edər
Hesabatın səhv, natamam, köhnəlmiş və ya yalnış müsbət olduğunu düşünürsünüzsə, aydın materiallar təqdim edin.
Faydalı materiallara aşağıdakılar daxil ola bilər:
Sübut olmadan emosional cavablardan çəkinin. Qısa, faktiki və sübutlu izah uzun mübahisədən daha təsirlidir.
Situationdan Asılı olaraq NiceNIC-in Göstərə Biləcəyi Tədbirlər
Sübutlara, ciddiliyə və riskə görə NiceNIC müxtəlif tədbirlər görə bilər.
Mümkün nəticələrə daxildir:
Tədbir faktlara əsaslanır. Hər hal üçün eyni cavab uyğun deyil.
Domen Sahibləri üçün Praktik Yoxlama Siyahısı
Domeniniz sui-istifadə şikayəti aldıqda bu yoxlama siyahısından istifadə edin:
Tez-tez Soruşulan Suallar
Domen sui-istifadə hesabatı domenimin dayandırılacağı mənasını verirmi?
Xeyr. Hesabat o deməkdir ki, məsələ nəzərdən keçirilməlidir. Dayandırma sübutlardan, sui-istifadə növündən, ciddilikdən, problemin aktiv olub-olmamasından və uyğun azaldıcı tədbirlərdən asılıdır.
Əgər hesabat yalnışdırsa nə olacaq?
Hesabatın niyə səhv və ya köhnəlmiş olduğunu göstərən aydın sübutlar təqdim edin. NiceNIC mövcud məlumatları və cavabınızı nəzərdən keçirərək növbəti addımı müəyyən edəcək.
Əgər domenim hack edilibsə?
Domenin pozulduğunu izah edin, təmizləmə sübutları təqdim edin və hosting, DNS və hesab girişinizi qoruyun. Pozulmuş hüquqi domen sui-istifadə üçün qəsdən qeydiyyatdan keçən domenlə fərqli şəkildə nəzərdən keçirilməlidir.
Üçüncü tərəf siyahısı sui-istifadə yoxlamasına səbəb ola bilərmi?
Bəli. Tanınmış təhlükəsizlik mənbələrindən olan siyahılar yoxlamanı başlada bilər, lakin bunlar hər halda avtomatik son dəlil kimi qəbul edilməməli, araşdırma üçün siqnallar kimi qiymətləndirilməlidir.
Mən dayandırmaya apellyasiya edə bilərəmmi?
Bəli, rəsmi dəstək və ya sui-istifadə kanalı vasitəsilə düzəldici sübutlar, aydınlaşdırmalar və dəstəkləyici materiallar təqdim edə bilərsiniz. Bərpa işin təfərrüatlarından, reyestr qaydalarından, davam edən riskdən və problemin həll olunub-olmamasından asılıdır.
Niyə NiceNIC sui-istifadə qeydlərini saxlamalıdır?
Qeydiyyatçılar sui-istifadə hesabatlarının idarə edilməsini sənədləşdirməli və tətbiq olunan ICANN öhdəlikləri əsasında tələb olunduqda qeydləri təqdim etməlidirlər. Qeydlərin saxlanması həmçinin ardıcıllıq və məsuliyyətliliyi təmin etməyə kömək edir.
Resellerlər son müştərinin domeni hesabat verildikdə nə etməlidir?
Son müştəri ilə tez əlaqə saxlayın, təmizləmə sübutları tələb edin, hesabat verilmiş URL-i yoxlayın və əlaqəni NiceNIC-in rəsmi bilet və ya sui-istifadə mövzusunda təşkil edin. Resellerlər qeyri-müəyyən cavablardan çəkinməli və konkret düzəldici sübut təqdim etməlidirlər.
Nəticə
Domen sui-istifadəsi hesabatı ciddi məsələdir, amma son hökm deyil.
NiceNIC rolu sui-istifadə hesabatlarını məsuliyyətlə yoxlamaq, təsdiqlənmiş zərərdən istifadəçiləri qorumaq, ICANN və reyestr öhdəliklərinə riayət etmək və mümkün qədər hüquqi domen sahiblərinə və reseller-lərə lazımsız zərər vurmaqdan çəkinməkdir.
Domeniniz yoxlamadadırsa, NiceNIC hesabınızda domen statusunu yoxlayın, varsa Şikayət Xülasəsini nəzərdən keçirin, sübut toplayın və ən qısa zamanda rəsmi dəstək kanalı vasitəsilə cavab verin.
Cavab xeyrdir. Domen sui-istifadəsi hesabatı avtomatik olaraq domeninizin günahkar, zərərli və ya dərhal dayandırılmalı olduğunu demir. Bu o deməkdir ki, narahatlıq, siqnal və ya iddia təqdim edilmiş və nəzərdən keçirilməlidir. NiceNIC-də sui-istifadə idarəsi sübutlar, kontekst, uyğun tədbirlər və tətbiq olunan ICANN və reyestr öhdəlikləri əsasında aparılır, avtomatik fərziyyələr əsasında deyil.
Bu bələdçi sui-istifadə hesabatının nə demək olduğunu, nə demək olmadığını və domeninizi qorumaq üçün nə edə biləcəyinizi izah edir.
Bu Domen Sahibləri və Resellər üçün Niyə Əhəmiyyətlidir
Domen adı yalnız texniki qeyddən ibarət deyil. Çoxlu müştərilər üçün o, vebsayt, iş emaili, müştəri əlaqəsi, ödəmə səhifələri, reklam kampaniyaları, axtarış görünürlüğü və marka reputasiyası ilə bağlıdır.
Resellerlər üçün bir domen problemi həmçinin son müştəri əlaqəsinə təsir göstərə bilər. Tələsik və ya aydın olmayan sui-istifadə prosesi qarışıqlığa, iş fasiləsinə və etibar itkisinə səbəb ola bilər.
Buna görə sui-istifadə yoxlaması diqqətlə aparılmalıdır. Məqsəd hüquqi domen sahiblərini cəzalandırmaq deyil. Məqsəd təsdiqlənmiş sui-istifadəni müəyyən etmək, zərəri azaltmaq və mümkün olduğu qədər hüquqi domen istifadəsinə lazımsız pozulmanın qarşısını almaqdır.
ICANN'in DNS Sui-istifadə çərçivəsi zərərli proqram, botnetlər, pharming, fishing və spam kimi xüsusi kateqoriyalara diqqət yetirir, spam bu DNS sui-istifadə formalarının çatdırılması mexanizmi kimi istifadə edildikdə. Bu o deməkdir ki, vebsaytla bağlı hər şikayət, iş mübahisəsi, müəllif hüququ məsələsi, marka narahatlığı, müştəri ziddiyyəti və ya təhqiredici məzmun avtomatik olaraq DNS sui-istifadəsi ilə eyni deyil.
Sui-istifadə Hesabatının Əsl Mənası
Sui-istifadə hesabatı adətən aşağıdakılardan birini ifadə edir:
- Üçüncü tərəf düşünür ki, domen fishing, zərərli proqram, saxtakarlıq, spam və ya başqa zərərli fəaliyyət üçün istifadə olunur.
- Təhlükəsizlik platforması domenlə əlaqəli şübhəli davranış aşkar edib.
- Reyestr, təhlükəsizlik tədqiqatçısı, marka sahibi, hüquq-mühafizə orqanı və ya təsirlənmiş tərəf sənədləri yoxlama üçün təqdim edib.
- Şikayət kimininsə düşüncəsinə görə qeydiyyatçının araşdırma aparması üçün eskalasiya edilib.
Hesabat siqnaldır. Avtomatik olaraq son qərar deyil.
Hesabatlar rəsmi sui-istifadə hesabat forması vasitəsilə təqdim edilməlidir ki, sübutlar düzgün qeydə alınsın, yoxlanılsın və izlənilsin. NiceNIC-in mövcud sui-istifadə rəhbərliyi artıq izah edir ki, natamam hesabatlar əlavə tədbir üçün kifayət etməyə bilər və tədbir görülməzdən əvvəl hesabatlar nəzərdən keçirilməlidir.
Sui-istifadə Hesabatının Nə Demək Olmadığı
Sui-istifadə hesabatı avtomatik olaraq demək deyil:
- Domeniniz qəsdən sui-istifadə üçün istifadə edilib.
- Bütün hesabınız şübhəli sayılır.
- Domeniniz dərhal dayandırılmalıdır.
- NiceNIC artıq şikayətçinin tərəfindədir.
- İzah, düzəltmə və ya apellyasiya etmək imkanı yoxdur.
- Üçüncü tərəfin siyahısı təkbaşına son dəlildir.
- Bir reseller in bütün müştəri bazası bir domen hesabatı səbəbindən riskdədir.
Bu fərq vacibdir.
Domen zərərli qeydiyyatdan keçə bilər. Lakin hüquqi domen zəif hosting təhlükəsizliyi, açıq CMS plaginləri, oğurlanmış məlumatlar, infeksiyalı fayllar, DNS yanlış konfiqurasiyası və ya üçüncü tərəf skriptləri vasitəsilə də pozula bilər. Bu hallar eyni cür qiymətləndirilməməlidir.
NiceNIC Sui-istifadə Hesabatlarını Necə Yoxlayır
NiceNIC sui-istifadə hesabatlarını strukturlaşdırılmış NiceNIC sui-istifadə idarəetmə prosesi ilə yoxlayır. Yoxlama aşağıdakıları əhatə edə bilər:
- hesabat verilmiş URL-nin əlçatan olub-olmamasını yoxlamaq;
- şikayətçinin təqdim etdiyi sübutları nəzərdən keçirmək;
- problemin aktual və ya artıq həll olunmuş olub-olmamasını yoxlamaq;
- problemin domen özünü, alt domeni, hosting məzmununu, emaili, DNS qeydlərini və ya üçüncü tərəf infrastrukturunu əhatə edib-etmədiyini müəyyən etmək;
- domenin zərərli qeydiyyatdan keçib-keçmədiyini və ya pozulduğunu qiymətləndirmək;
- davam edən zərərlərin qarşısını almaq üçün dərhal tədbirinin lazım olub-olmamasını dəyərləndirmək;
- daha az pozucu azaldıcı tədbirin uyğun olub-olmamasını yoxlamaq.
NiceNIC Niyə Sui-istifadə Hesabatlarını Gözdən Qaçırmır
Hüquqi domen sahiblərini qorumaq sui-istifadə hesabatlarını görməməzlikdən gəlmək demək deyil.
ICANN tərəfindən akkreditə edilmiş qeydiyyatçı kimi NiceNIC qeydiyyatçı və reyestr öhdəliklərinə malikdir ki, sui-istifadə hesabatlarını qəbul etsin, araşdırma aparsın, sənədləşdirsin və uyğun şəkildə cavab versin. Qeydiyyatçı Akkreditasiya Müqaviləsi qeydiyyatçılardan sui-istifadə əlaqə məlumatı saxlamasını, sui-istifadə hesabatlarını araşdırmaq üçün ağıllı və sürətli addımlar atmasını, uyğun cavab verməsini və əlaqədar qeydləri saxlamasını tələb edir.{{/G126}}{{/G127}}Bu, NiceNIC-ın ciddi və ya yaxşı sübut edilmiş hesabatı sadəcə rədd edə bilməyəcəyi mənasına gəlir.
Lakin uyğunluq hər şikayəti avtomatik dəlil kimi qəbul etməyi tələb etmir. Əsas məqam sübutlara əsaslanan yoxlama və nisbətcil tədbirdir.
Domeniniz sui-istifadə şikayəti aldıqda nə etməlisiniz
Əgər sui-istifadə xəbərdarlığı alsanız və ya NiceNIC hesabınızda sui-istifadə statusunu görsəniz, tez hərəkət edin, amma panikaya düşməyin.
Əvvəlcə təfərrüatları nəzərdən keçirin. NiceNIC hesabınıza daxil olun və sui-istifadə xəbərdarlığı, Sağlamlıq Yoxlaması statusu, Şikayət Xülasəsi Hesabatı və ya ictimai domen statusu və WHOIS olub olmadığını yoxlayın. NiceNIC domen sahiblərinə cari statusu, domenin təsirini, yoxlama mərhələsini və tövsiyə olunan növbəti addımları yoxlamağa kömək edən alətlər təqdim edir.
İkincisi, hesabat verilmiş URL və ya xidməti yoxlayın. Hesabat xüsusi URL, alt domen, fayl yolu, yönləndirmə, skript və ya email davranışı barədədirsə, həmin xüsusi elementi yoxlayın. Yalnız əsas səhifəni yoxlamayın. Bir çox sui-istifadə halları gizli səhifələri, pozulmuş qovluqları, yönləndirmələri və ya yerləşdirilmiş skriptləri əhatə edir.
Üçüncüsü, sistemlərinizi qoruyun. Şifrələri dəyişdirin, hosting fayllarını yoxlayın, CMS plaginlərini nəzərdən keçirin, DNS qeydlərini yoxlayın, zərərli proqram üçün skan edin və naməlum istifadəçiləri və ya skriptləri silin. Domeniniz üçüncü tərəf hostinqindən istifadə edirsə, dərhal hosting provayderi ilə əlaqə saxlayın.
Dördüncüsü, sübut toplayın. Faydalı sübutlara təmizləmə ekran görüntüləri, zərərli proqram skan nəticələri, hosting təminatçısının təsdiqi, URL silinməsi sübutu, yönləndirmə aradan qaldırılması sübutu, DNS düzəlişi qeydləri, siyahıdan çıxarma tələbləri və ya hesabatın niyə səhv olduğunu izah edən materiallar daxil ola bilər.
Beşincisi, rəsmi kanallar vasitəsilə cavab verin. Biletinizdən, sui-istifadə əlaqə mövzusundan və ya rəsmi dəstək kanalından istifadə edin. Bütün sənədlərin bir rəsmi mövzuda saxlanması yoxlama komandası üçün faktları izləməyi və qarışıqlığın qarşısını almağı asanlaşdırır.
Əgər Hesabata Qarşı Müqavimətinizsə Hansı Sübutlar Kömək Edər
Hesabatın səhv, natamam, köhnəlmiş və ya yalnış müsbət olduğunu düşünürsünüzsə, aydın materiallar təqdim edin.
Faydalı materiallara aşağıdakılar daxil ola bilər:
- iddianın niyə səhv olduğunu birbaşa açıqlayan bəyanat;
- hazırda təmiz səhifəni göstərən ekran görüntüləri;
- hesabat verilmiş URL-nin artıq mövcud olmadığını göstərən server qeydləri;
- hosting təminatçınızın və ya təhlükəsizlik alətinizin zərərli proqram skan nəticələri;
- problemin domen qeydiyyatınızla deyil, üçüncü tərəf platforması ilə bağlı olduğunu göstərən sübut;
- pozulmuş məzmunun silindiyini təsdiqləyən sənəd;
- üçüncü tərəf siyahısının yoxlanıldığını və ya düzəldildiyini göstərən dəlil;
- problemin nə vaxt həll edildiyini göstərən vaxt çizelgəsi;
- reseller in son müştərinin düzəliş addımlarını izah edən qeydləri.
Sübut olmadan emosional cavablardan çəkinin. Qısa, faktiki və sübutlu izah uzun mübahisədən daha təsirlidir.
Situationdan Asılı olaraq NiceNIC-in Göstərə Biləcəyi Tədbirlər
Sübutlara, ciddiliyə və riskə görə NiceNIC müxtəlif tədbirlər görə bilər.
Mümkün nəticələrə daxildir:
- gər hesabat təsdiq edilə bilməzsə və ya tədbirə layiq deyilsə, domen səviyyəsində heç bir tədbir görülməməsi;
- şikayətçi və ya domen sahibi tərəfindən əlavə məlumat istənilməsi;
- domen sahibi və ya reseller-dən zərərli məzmunun silinməsinin tələb edilməsi;
- düzəlişdən sonra işi izləmə;
- sui-istifadə təsdiqlənərsə və davam edərsə müvəqqəti məhdudiyyətlərin tətbiqi;
- təsdiqlənmiş DNS sui-istifadəsini dayandırmaq üçün lazım gəldikdə clientHold tətbiq edilməsi;
- problem reyestr səviyyəsində nəzarət altındadırsa, reyestrlə koordinasiya;
- uyğunluq və audit məqsədi ilə daxili qeydlərin saxlanması.
Tədbir faktlara əsaslanır. Hər hal üçün eyni cavab uyğun deyil.
Domen Sahibləri üçün Praktik Yoxlama Siyahısı
Domeniniz sui-istifadə şikayəti aldıqda bu yoxlama siyahısından istifadə edin:
- NiceNIC hesabınızın vəziyyətini və Sağlamlıq Yoxlaması səhifəsini yoxlayın.
- Yalnız əsas domen deyil, dəqiq hesabat verilmiş URL-i nəzərdən keçirin.
- Hosting fayllarını, DNS qeydlərini, yönləndirmələri, email parametrlərini və CMS plaginlərini yoxlayın.
- Şübhəli məzmun və ya skriptləri dərhal çıxarın.
- Şifrələri dəyişdirin və hesab təhlükəsizliyini gücləndirin.
- Hosting təminatçınızdan zərərli proqram və ya pozulmaya dair təsdiq alın.
- Təmizləmə sübutları toplayın.
- Rəsmi bilet və ya sui-istifadə mövzusu vasitəsilə cavab verin.
- Düzəldikdən sonra nəzərdən keçirilməsini istəyin.
- Üçüncü tərəf təhlükəsizlik siyahılarını izləyin və lazımdırsa siyahıdan çıxarma tələb edin.
Tez-tez Soruşulan Suallar
Domen sui-istifadə hesabatı domenimin dayandırılacağı mənasını verirmi?
Xeyr. Hesabat o deməkdir ki, məsələ nəzərdən keçirilməlidir. Dayandırma sübutlardan, sui-istifadə növündən, ciddilikdən, problemin aktiv olub-olmamasından və uyğun azaldıcı tədbirlərdən asılıdır.
Əgər hesabat yalnışdırsa nə olacaq?
Hesabatın niyə səhv və ya köhnəlmiş olduğunu göstərən aydın sübutlar təqdim edin. NiceNIC mövcud məlumatları və cavabınızı nəzərdən keçirərək növbəti addımı müəyyən edəcək.
Əgər domenim hack edilibsə?
Domenin pozulduğunu izah edin, təmizləmə sübutları təqdim edin və hosting, DNS və hesab girişinizi qoruyun. Pozulmuş hüquqi domen sui-istifadə üçün qəsdən qeydiyyatdan keçən domenlə fərqli şəkildə nəzərdən keçirilməlidir.
Üçüncü tərəf siyahısı sui-istifadə yoxlamasına səbəb ola bilərmi?
Bəli. Tanınmış təhlükəsizlik mənbələrindən olan siyahılar yoxlamanı başlada bilər, lakin bunlar hər halda avtomatik son dəlil kimi qəbul edilməməli, araşdırma üçün siqnallar kimi qiymətləndirilməlidir.
Mən dayandırmaya apellyasiya edə bilərəmmi?
Bəli, rəsmi dəstək və ya sui-istifadə kanalı vasitəsilə düzəldici sübutlar, aydınlaşdırmalar və dəstəkləyici materiallar təqdim edə bilərsiniz. Bərpa işin təfərrüatlarından, reyestr qaydalarından, davam edən riskdən və problemin həll olunub-olmamasından asılıdır.
Niyə NiceNIC sui-istifadə qeydlərini saxlamalıdır?
Qeydiyyatçılar sui-istifadə hesabatlarının idarə edilməsini sənədləşdirməli və tətbiq olunan ICANN öhdəlikləri əsasında tələb olunduqda qeydləri təqdim etməlidirlər. Qeydlərin saxlanması həmçinin ardıcıllıq və məsuliyyətliliyi təmin etməyə kömək edir.
Resellerlər son müştərinin domeni hesabat verildikdə nə etməlidir?
Son müştəri ilə tez əlaqə saxlayın, təmizləmə sübutları tələb edin, hesabat verilmiş URL-i yoxlayın və əlaqəni NiceNIC-in rəsmi bilet və ya sui-istifadə mövzusunda təşkil edin. Resellerlər qeyri-müəyyən cavablardan çəkinməli və konkret düzəldici sübut təqdim etməlidirlər.
Nəticə
Domen sui-istifadəsi hesabatı ciddi məsələdir, amma son hökm deyil.
NiceNIC rolu sui-istifadə hesabatlarını məsuliyyətlə yoxlamaq, təsdiqlənmiş zərərdən istifadəçiləri qorumaq, ICANN və reyestr öhdəliklərinə riayət etmək və mümkün qədər hüquqi domen sahiblərinə və reseller-lərə lazımsız zərər vurmaqdan çəkinməkdir.
Domeniniz yoxlamadadırsa, NiceNIC hesabınızda domen statusunu yoxlayın, varsa Şikayət Xülasəsini nəzərdən keçirin, sübut toplayın və ən qısa zamanda rəsmi dəstək kanalı vasitəsilə cavab verin.
Əlaqəli Xəbərlər:
Əvvəlki Xəbərlər:
Domeninizə Abuz Şikayəti Gələndə Nələr Edilməlidir
Növbəti Xəbərlər: DNS Qeyri-qanuni İstifadəsi və Reyestrator Uyğunluğu: Sübutlara Əsaslanan Fəaliyyət
Növbəti Xəbərlər: DNS Qeyri-qanuni İstifadəsi və Reyestrator Uyğunluğu: Sübutlara Əsaslanan Fəaliyyət






